Gizlilik Politikası

Samsun İlhan Oto Kurtarma olarak, gizliliğinize önem veriyor ve kişisel verilerinizi korumak için gereken tüm önlemleri alıyoruz. Bu gizlilik politikası, sizden hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sağlamak amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kişisel Bilgiler: İsim, telefon numarası, e-posta adresi gibi doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan bilgiler.
• Araç Bilgileri: Hizmet talepleriniz sırasında aracınızla ilgili gerekli bilgiler (plaka, marka, model).
• Konum Bilgileri: Yol yardım hizmeti sunabilmek için, izin vermeniz halinde cihazınızın konum bilgilerini alabiliriz.
• İletişim Bilgileri: Sorularınıza yanıt vermek veya hizmet sürecini yönetmek için tarafımıza sağladığınız bilgiler.

Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

1. Talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak.
2. İletişim kurarak hizmet sürecinizi takip etmek ve bilgilendirmek.
3. Hizmet kalitesini artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak.
4. Hukuki yükümlülüklere uyum sağlamak.

Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz kesinlikle üçüncü taraflarla ticari amaçlarla paylaşılmaz. Ancak şu durumlarda bilgileriniz paylaşılabilir:

• Yasal yükümlülükler kapsamında resmi mercilerle paylaşım gerektiğinde.
• Hizmet sağlama sürecinde iş ortaklarımızla (örneğin çekici hizmeti sağlayan taşeronlarla).

Bilgilerin Korunması

Kişisel bilgilerinizin güvenliği için endüstri standartlarına uygun teknik ve organizasyonel önlemler alınmaktadır. Yetkisiz erişimi, kaybı veya kötüye kullanımını önlemek için güvenlik yazılımları ve şifreleme yöntemleri kullanılmaktadır.

Çerez Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, siteyi kullanım şeklinize dair bilgi toplayarak hizmetlerimizi size daha iyi sunmamıza yardımcı olur. Çerez ayarlarını tarayıcınızdan değiştirebilirsiniz.

Haklarınız

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hangi bilgilerin toplandığını öğrenme.
• Bilgilerinizin güncellenmesini veya düzeltilmesini talep etme.
• Bilgilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme.
• Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa veya kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi iletmek isterseniz, bizimle iletişime geçebilirsiniz: